2024年お盆期間の営業についてのお知らせ

canvasをご利用いただきありがとうございます。
お盆期間の営業について、以下の通りご連絡いたします。

 

◆検査キットの発送

通常通り（日曜・祝日以外）に発送を行っております。

 

◆検査ラボの休業

検査ラボは、8月10日（土）〜14（木）を休業日とさせていただきます。

休業期間前の最終測定日は8月7日（水）を予定しております。

※上記期間中も検体の受取は行っております。温度管理が一定のコンビニ内のポストや郵便窓口から郵送して頂ければ、結果への影響はございませんのでご安心ください。

 

◆結果の返却

検査結果は、検体をラボで受領してから10営業日以内（土日祝日及び休業日を除く）のお返しとなっているため、通常よりもお時間頂戴しますこと、予めご了承ください。

例）8月8日（木）に受領した検体は最長で8月27日（火）までに結果返却となります。

 

◆漢方の発送

通常通り、ご注文から2営業日以内に発送を行っております。

 

◆無料の漢方問診・医療相談、お問い合わせの受付

通常通り平日10:00～18:00の間に順次対応を行っております。
（土日祝日を除く2営業日以内にご返信いたします）

 

ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

canvas一同